【行动研究】德庆第一批 • 三级网络齐聚回龙社工站协同核心示范点建设

2020-01-10

为擦亮“双百”品牌,依照“双百”项目2019-2020年度核心示范点建设的整体协同跟进计划要求,项目办协同部副主任、片区专员廖其能,肇庆市地区中心协同行动者莫燕琪和陈结豪分别于2019年12月20日和2020年1月6、7日一同到德庆县回龙镇社工站进行实地协同核心示范点建设,德庆县高良镇社工站一并参加培训和督导。通过专题学习、回顾分享、互动对话、梳理归纳等方式,协力回龙和高良社工站对过去两年多的大事记进行梳理和总结,让大家回看总结过去的成败得失,明确53111方向和下一步策略。

▲12月20日上午,廖其能督导为两个站点进行专题学习。

12月20日,廖其能督导首先带领两个站点进行专题学习,对核心示范点的重要课程内容进行了详细讲解,引导社工反思“为什么社工自己做得好,但一直说没有信心”的问题,找出问题的根源所在,帮助社工找回专业自信。

接着,廖督导按照两个社工站分为两组进行大事记梳理,站点分享梳理出来的大事记,廖督导与社工进行互动对话,引导社工总结出一些关键要点和核心经验教训,建议社工稍后按照这些核心经验教训撰写相关的案例文章。

▲进行分组商讨,共同梳理站点的重要事件,提炼和归纳站点的关键要点。

2020年1月6日至7日,廖督导和莫督导再次来到回龙社工站协同跟进,对回龙和高良两个站点初步梳理出来的工作大事记文章进行更进一步的点评和指导,引导和协力社工回看站点两年多来的站点运行和主线发展的整体情况,分析不同事件对服务推动的作用和意义,找出目前服务存在的问题与困境,总结经验与教训,明确了接下来的计划和方向。

▲1月7日,廖督导对两个站点初步梳理出来的大事记案例进行点评,分析两站点存在的问题和困境,理顺出日后工作思路。

历经两次“项目办-地区中心-社工站”三级网络的培训,社工们充分认识到梳理大事记的重要性和必要性。以下是两次协同行动社工站的收获和感受:

回龙社工站:通过站点大事记梳理,一是让我们明白了工作做到哪个层次和瓶颈在哪里,知道现在的工作与我们原本设定的53111有没有偏离。二是可以提高我们社工的专业能力,反思工作过程中所运用的理论知识和方法技巧。

高良社工站:工作得到有效梳理,清晰明了,明确了今后工作方向。不梳理不知道工作的缺失,觉得很多需要反思。工作梳理后,清楚知道站点两年多所做工作获得的成效和不足的地方,最终知道社工站往后的工作主线。通过大事记的梳理,知道了工作的主线,总结出成效和不足,往后的发展方向。