【双百简报】广东社工“双百计划”清远地区工作简报(第二期)

2018-03-01

一、前言 

广东社工“双百计划”是广东省民政厅在”十三五”期间的重点实施项目。通过项目的实施,旨在实现粤东西北社会工作欠发达地区建设运营200个镇(街)社工站,开发近1000个专业社会工作岗位,孵化200个志愿服务组织,培育10000名志愿者。

清远地区中心团队由8人组成,其中专职2人,兼职6人。截至目前,共有16个镇(街)社工站、80名双百社工分布在清远市8个县(市、区)。自2017年6月”双百计划”在清远市开展以来,在各级民政部门领导的关怀下、项目办的指导下、专兼职团队老师的帮助下以及双百一线社工的共同努力下,”双百计划”各项工作有序开展、有效推进、成效显著、亮点纷呈,取得了丰硕的成绩。

 

二、地区中心团队介绍

曾 艺 飞

清远地区中心主任/专职督导

负责社工站:负责全市社工站的统筹和协调工作,具体负责清远市清城区洲心街道、横荷街道、东城街道、佛冈县汤塘镇、阳山县青莲镇5个社工站的专业督导工作。

加入双百:为了践行社会工作专业助人理念,参与和推动社会工作在家乡地区的传播和发展。

心得体会:“双百计划”的推进,不是靠一个人做很多,而是靠每个人做一点。”双百计划”清远地区工作推进和发展需要各级领导、督导团队、同工、志愿者、服务对象都共同参与进来,群策群力创造一片适合生长的土壤, “双百计划”才能顺利落地生根、开花结果、利益社群。

蔡    红

清远地区中心兼职/广东南华工商职业学院法律与公共事业系社会工作专业负责人

负责社工站:清远市清城区凤城街道、清新区太和镇。

加入双百:作为社工专业的教师,运用专业知识开展社会服务,就要多做实务,了解服务对象的需求;学校分校区在清远,因此我对清远的社会服务很关注,学生也可以参与当中,这能提高学生的专业能力;对双百有强烈的兴趣,双百团队有很强的吸引力。

心得体会:感动于整个团队的扶持和互助;”双百计划”深入挖掘服务对象真实需求,得到村民的回应,是一件很开心的事情;自我能力得到提高,也是很开心的事情;政策的支持,保证了”双百”能够顺利进行,专业力量的协同,保障了双百一线社工的服务质量。

陈 海 宾

清远地区中心兼职/目前在佛山南海三山负责农村社区营造项目

负责社工站:英德市浛洸镇、望埠镇、横石水镇。

加入双百:非常认同双百社工与村民”同吃、同住、同劳动”的”三同”政策及张和清老师的学术水平、实务能力、个人魅力等影响,所以参与双百计划。

心得体会:双百社工通过拜访社区达人、画社区藏宝图、刷脸、走访调研等实践与当地乡亲”打成一片”,奠定了积极影响的基础;从而能使各项惠民的民政政策”打通最后一米”,帮助最弱势的群体,激发社区的内生力量,培育社区社会资本,找到切实可行、落地生根的社会工作群众工作方法,为人民服务,为政府解忧。

李    洁

清远地区中心兼职/广州城乡汇负责人,致力于推动生态农业和城市可持续生活

负责社工站:连南县三排镇、寨岗镇。

加入双百:在农村做过几年的社工,目前从事与生态农业和城乡互动有关的工作,未来计划回到原来工作过几年的村子,在村里生活工作。这些年轻人回到家乡从事社会工作,希望能够陪伴他们,尽自己的一点力支持他们。

心得体会:脚踏实地,不忘初心。

刘 文 贤

清远地区中心兼职(右)/东莞市横沥镇隔坑社区服务中心服务总监

负责社工站:连州市连州镇、连山县吉田镇。

加入双百:高度认同社工应扎根社区、密切联系群众的工作模式和理念,不忘社工的初心,期望透过对不同地区社工实务经验的掌握和了解,继续充实和积累”社区为本”的实务经验,做好主业工作的同时,协同家乡社会工作的成长。

心得体会:学无止境,坚持学以致用,协同成长。

王 瑞 贤

清远地区中心兼职(左)/东莞市横沥镇隔坑社区服务中心项目主任、东莞市见习督导

负责社工站:连南县三江镇、连山县永和镇。

加入双百:想为家乡的社会工作发展贡献自己的力量,双百正是这样的机会;基于对双百有了进一步的了解,同时受张和清老师团队的感染,希望与一群实在的人干一件实在的事。

心得体会:最深刻的体会是累并快乐着!从参与阳江选点、到清远、韶关面试,以及清远两个社工站的协同行动,能够感受到至上而下对于双百的期待和付出。双百一线社工虽然大多数来自各行各业,前期也迷茫和无助过,但能够从他们身上感受到永不止步的信念和决心。我一直坚信,不管是否出身社工专业,拥有一颗真诚待人、愿意与服务对象共进退的心,远比理论和技巧重要。有心者,自会学习。祝福双百,我们携手同行。

林 诚 彦

清远地区中心顾问/华南农业大学社会工作系教师

负责社工站:协助、辅助16个社工站的工作开展。

加入双百:希望能够回到家乡,喜欢从事农村工作。

心得体会:伙伴们、同工们都非常热情、主动积极,双百是一个有凝聚力的团队,一个快乐的大家庭。

王 思 博

清远地区中心联络员/岭南师范学院社会工作专业2017届毕业生

工作职责:主要负责地区中心的行政、财务等工作,在做好本职工作的同时发挥专业所长,时常到社工站与社工们沟通交流、一起成长。

加入双百:毕业后希望回到家乡从事与自己专业相符的相关工作,为家乡社会工作贡献自己所学,机缘巧合加入到双百大家庭。

心得体会:非以役人,乃役于人。

 

三、地区中心10-12月大事记

10月

1)完成对第一批双百一线社工的试用期考核,全部合格通过,同时确定了每个社工站的副站长;

2)第二批补录的双百社工10月中旬全部到位上岗,引进了人才,壮大了团队,更好地保障了社工站工作的开展。

11月

1)11月14日-15日,地区中心与社工站赴广州参加示范点建设会议,正式拉开示范点建设序幕;

2)11月17日,由地区中心统筹第二批上岗双百一线社工岗前培训;

3)11月18日,以地区中心名义参加清远市第四届”北江公益交流文化周”,加强了与本地社会组织的沟通、交流;

4)11月24日,民政部社会组织管理局社会工作处王铮键处长一行到佛冈县汤塘镇调研指导工作。

12月

清远市清城区凤城街道社会工作服务站率先注册成立社会工作与志愿服务协会。

 

四、社工站风采

| 考 核 篇 |

2017年10月下旬,广东社工”双百计划”清远地区中心根据项目办的指示和要求,采用”专职+兼职”的模式,分成两个小分队,按计划奔赴全市16个社工社工站,对一线社工进行了试用期考核,被考核社工一共60名,通过考核的比例达100%,经过考核后,达到优秀等级的临时负责人也正式成为了各社工站的副站长。

试用期考核,地区中心创新性地采取了”定性+个性”考核方式:一方面是立足项目办制定的”定性”考核法;另一方面是深入了解每位社工自上岗以来的专业理解程度、个人服务成效、专业成长和反思、下阶段工作规划等四方面情况,经过讨论后作出客观、综合的个性评价。

此次考核,也是对项目办制定的”定性”考核法进行检验、总结的良好机会。实行”定性”考核方法的灵感是来自社会工作专业中的”定性”研究,这种研究的主旨是通过展现、了解并理解当事人的生活脉络,从而掌握并设法理解当事人对事件的主观感知及建构;通俗来说,”定性”研究希望透过被研究者的视角去看待问题,获得被研究者的体验与感受。借鉴此种研究方式并运用到双百试用期考核中,给考核者和被考核者双方之间提供了相互表达的机会,采用对方视角看待问题,对双方获取新的感知体验大有裨益,也使双方在工作、情感、心理上的意识交流更为融洽。采用”定性”考核方法,是为了摒弃传统的用数据量化的指标考查,有效避免了一些非指标因素套用指标检验,而造成流于形式的考查方式现象,在一定程度上能够解决用数据反映工作成效的弊端。

▲ 凤城街道社工站试用期考核合照

考核过程中,每个社工站都展现了自己独特的风采。凤城社工站的胸有成竹、洲心社工站的稳扎稳打、横荷社工站的深刻反思、东城社工站的脚踏实地、太和社工站的思想碰撞、汤塘社工站的全心全意、连州社工站的通力合作、望埠社工站的不骄不躁、浛洸社工站的精益求精、横石水社工站的勤勤恳恳、青莲社工站的坚持不懈、三江社工站的兢兢业业、三排社工站的本土格局、寨岗社工站的一丝不苟、永和社工站的刚柔兼备、吉田社工站的吃苦耐劳等等都极大地丰富清远市“双百计划”的整体内涵,使本地双百事业拥有自己独特的气质。

 

| 学 习 篇 |

2017年9月初项目办组织举办了一场面对15个地市地区中心的成长营。这次成长营获得的最大成果,是实施了双百特色的专业学习计划,组织民主生活会,开展批评与自我批评,参加成长营的人员一致认为,下一步要多看专业书籍和专业视频,吸收专业知识,加强专业技能,提高专业素养。

▲ 连州社工站社工学习双百专业视频

除了执行定期的专业学习计划外,为充分地提升自己的专业水平,加强与当地其他公益组织的交流,部分社工站充分发挥主观能动性,把握机会,积极参加了本地相关的专业交流会。

▲ 双百社工参加清远市第四届北江公益文化交流会

 

| 培 训 篇 |

2017年11月17日,清远地区中心组织针对21名第二批招录社工的岗前培训,帮助他们更好的梳理双百行动脉络和精神内核。

▲ 兼职同行者陈海宾带领社工进行岗前培训热身运动

除了由地区中心统筹的岗前培训以外,社工们对其他领域的培训也格外关注和留意,并自主参加很多有益的培训,学到很多专业知识。(以下选取其中三例展示)

太和社工站同工两次参加清远市清新区教育文化交流中心组织的实务能力提升计划培训,从中学习有关青少年和精神疾病的知识,同当地社工机构成员做交流分享,争取在往后的工作中能够相互支持。

▲ 太和社工站同工参加实务能力提升计划培训

同属连山县的永和社工站和吉田社工站一起参加由连山县民政局主办的社会工作专业人才禁毒知识培训班。

▲ 连山县两个社工站社工参加禁毒培训班

此外,还有如汤塘、洲心等多个社工站的社工们一起参加了由清远市社工委主办,清远市社会工作师联合会和清远市社会创新中心承办的关于”社会工作专业价值观与理论的理解与应用(上)”的培训活动。基于大部分社工在加入”双百计划”前都没有深入接触过社工行业的现实情况,他们自觉参加培训讲座,从理论上和实务上武装自己,增强专业知识储备,提升个人专业能力(扩容增能)。

 

| 互 访 篇 |

(左上)东城社工站社工到横荷社工站互访

(左下)汤塘社工站社工到凤城社工站

(1)东城社工站3名社工到横荷社工站进行互访、交流。期间,横荷社工站社工引领东城社工站的3名同工到横荷社工站开展服务的扎根之地”牛陂头村”,并详细介绍了该村落的基础设施、村居资源、村风民俗等。最后,双方以”牛陂头村”为例,就如何扎根村居,开展有针对性的、贴近村居的社工服务进行了深入探讨,并得出结论:关键是要扎根村落,了解村民的真正需求,将工作真正落到实处,将资源用到恰当之处。

(2)汤塘社工站和凤城社工站的全体社工相聚在凤城社工站,相互介绍了双方社工站的服务情况及工作方向,围绕各自社区遇到的问题、困难进行讨论,随后两个社工站的同工们一起走访参观。

(3)东城社工站的副站长带领本站社工到凤城社工站参访,双方在图书室开展交流分享会。本次交流分享主要围绕着社区服务提供过程中遇到的疑惑及相应的对策进行讨论,随后双方进行实地走访参观。通过交流学习,集思广益,双方之间的困惑和担忧得到有效解决,促进了对其他社区的工作方式的了解和认识,互相吸收好的做法和经验,为下一步探索社区服务打开了新思路。

 

| 活 动 篇 |

开展活动是社工的工作手法之一,但并不指狭义的在社区公共空间开展的”游乐式”活动。开展活动不仅仅是为了愉悦大众,更重要的原因是,通过开展活动这一途径,以达到与群众建立良好关系、了解民情民意、认识社区人文环境、挖掘群众真实需求等方面的目的,为把服务落到实处奠定基础。

纵观这三个月,社工们巧妙地结合各种大小节假日开展活动,调动村(居)民积极性,引导社区内部自助自治;也能把握好其他时间,不间断进行走访活动,结合实际开展相关对民众有益的持续性的知识传递性活动、娱乐建设性活动和需求提供性活动等等,盘活社区资源、拉近群众关系、培养社区领袖,营造良好和谐的社区氛围。

 

| 亮 点 篇 |

1)青莲社工站对偶然发现困难家庭个案做出了必然的专业介入。 

▲ 青莲社工站介入个案被媒体播报

2017年11月青莲社工站社工挖掘出的青莲镇桂岩村逃犯(以下称为案主)个案,社工及时介入并配合村委会与镇政府做好该案主家庭6名小孩的安置工作,并将其患有精神障碍的妻子从广州接回本地。目前该名案主的家庭在社工、镇政府及社会力量帮助下顺利渡过难关。青莲站社工也将跟进后续的服务。

2)三排社工站成功举办三排镇山溪村第一届盘王节文艺汇演,得到良好反馈。

▲ 文艺汇演全体人员大合照

为庆祝瑶族最盛大节日——盘王节,传播瑶族传统民间艺术,丰富”三留守”娱乐方式和增强乡村凝聚力,11月26日晚上,在三排镇妇女之家的大力支持下,三排镇社工站和山溪村全民广场舞队承办了三排镇山溪村第一届盘王节文化汇演。在三排镇政府、三排妇女联合会、三排镇文化站、山溪村村委、古寨歌堂、三排志愿者和各舞蹈队的协助下,大家齐聚一堂,共同完成了一场具有特殊意义的精彩汇演。

三排社工站在工作过程中拜访过一些具有代表性的老艺人,他们不约而同地提到,当地传统艺术种类丰富,艺人不少,但缺乏对外展示、宣传的机会。针对这种”酒香但怕巷子深”的情况,社工们群策群力,为这些老艺人对外展现技艺提供了平台。自从三排社工站落地山溪村,社工们以成立全民健身队为契机,大力倡导当地村民学习瑶族传统乐器、瑶族刺绣、瑶族歌舞。结合盘王节,三排社工站举办了简单而隆重,朴素而热烈的”瑶族文化”主题文艺汇演活动,据统计,本次活动组织了6个行政村共同参与,单单山溪村就有130多人参加,周边村参与人数达150多人,现场观众达上千人,表演的节目达26个,其中包括了瑶族歌曲、瑶族舞蹈、瑶族乐器以及瑶族服饰展示等以展示瑶族文化为主的节目,还有目前广泛流行的乡村广场舞,为展现瑶族独特的原生态文化搭建了一个良好的平台,同时也使当地村民认识了新的文化形式,使当地的民风有了很大的转变。

3)凤城社工站拔得头筹,率先注册成立社会工作与志愿服务协会。

凤城社工站经验足、有魄力,团队动力强,合力大,这也成为了该社工站大胆探索,勇于创新的基础。2017年12月18日,广东社工”双百计划”清远市清城区凤城街道社会工作服务站已经顺利完成”社会工作与志愿服务协会”的登记注册。从筹备到成功登记注册期间,凤城社工站受到各级领导和社会各界的大力支持和鼓励。

▲ 凤城社工站副站长钟嘉慧在示范点建设会议上介绍协会注册经验

 

| 独 白 篇 |

每位参与到”双百计划”的当事人,大概都无法对当中的酸甜苦辣视而不见,他们在每一次的经历中表达自己的喜怒哀乐,又从中获得成长。我们无法抓住流逝的时间,却可以用内心独白增强我们对过去时间节点事件发生感受的印象,接下来,就让我们一起感受奋斗在一线的社工心声。

面对困难案主时,希望通过自己的力量,一步一步地为案主带去帮助。——社工A

一个人的需求是可以有很多层内心的想法,从直观的行为到心情直到问题的缘由。同时这也告诉我们,解决一个服务对象的问题不能单单从其直观表面问题来下手,应该结合多种因素来挖掘出其根源问题,并且利用恰当的方法来解决。 ——社工B

我们是项目服务的开拓者,是社工价值的践行者,面对未知的事情虽然会有疑惑或者担忧,但只要我们诚心出发了,定会走出自己的道路。——社工C

自然而然的事情,来的简单,也容易让人接受。一位村民说过:”很难得,你们每次经过都跟我打招呼,与我闲聊。” 这给我的感觉就是,一句简单的问候,本是最自然的事情,但是这已被村民装入心里。能够陪伴在村民身边,给村民精神上的慰藉,这也许就是我们融入村中的一个良好的开始。自然而然的融入,能够有效的帮助我们发现村民的需求,我相信,要反过来让村民主动寻求我们的帮忙,只是时间的问题。——社工D

 

| 计 划 篇 | 

半年多来,”双百计划”运行良好,项目办统筹大局、地区中心联通上下、社工站深挖基层需求,通过三级协同网络的贯通,特别是一线社工日积月累的努力,双百服务的纵深性得以有效加强,真正实现了扎根村居的目的。新的一年即将到来,”双百计划”下一阶段工作方向的探寻、工作形式的明确、工作内容的把握等,都需要联合项目办、地区中心、社工站三级网络制定整体规划,完善工作机制,从而保障各项工作顺利开展,取得实实在在的成效。目前,综合16个社工站的2018年第一季度计划,下阶段的主要工作是:

(1)完善协会运作机制,保障协会规范运作;

(2)加强社区调研程度,优化社区调研报告;

(3)发展志愿服务团队,继续培育社区领袖;

(4)发掘群众实际需求,拓展服务深度宽度;

(5)加强团队内外建设,持续激发团队活力;

(6)制定社工成长计划,提升专业服务素养。

五、联系我们

凤城街道社工站

清城区凤城街道A15号1号楼2楼

fcsgz2017@163.com

东城街道社工站

清城区东城街道莲发16巷综合文化服务中心旁

940207333@qq.com

洲心街道社工站

清城区洲心街道塘坦社区白沙村文化室

横荷街道社工站

清城区横荷街道打古社区老年人活动中心(打古幼儿园对面)

太和镇社工站

清新区飞水大街敬老院三楼

taihesbsg@163.com

浛洸镇社工站

英德市浛洸镇光南居委会

953515772@qq.com

望埠镇社工站

英德市望埠镇蓢新村委会二楼

横石水镇社工站

英德市横石水镇江古山旧村委会一楼

连州镇社工站

连州市连州镇燕喜社区磊平苑33号

汤塘镇社工站

佛冈县汤塘镇汤塘围上闸村三达馆

595402636@qq.com

青莲镇社工站

阳山县青莲镇峡头管理区桂岩村双百社工服务站

360162843@qq.com

三江镇社工站

连南县三江镇东和管理区上东塘文化站

三排镇社工站

连南县三排镇山溪村文化站一楼社工站

531744950@qq.com

寨岗镇社工站

连南县寨岗镇官坑村大树公园文化室寨岗社工站

永和镇社工站

连山县永和镇卢屋寨文化室

吉田镇社工站

连山县吉田镇石古村文化室

 

六、并非最后

不忘初心,方得始终,广东社工”双百计划“自开展以来,一直秉承着”保一线、保专业、保公益”的精神内核,用简单、质朴的品格向大家传递着对农村社会工作的热忱。双百大家庭中的每一个成员开展工作虽职责不同、内容有别,但都是”实干家”、”躬行者”,他们用实践行动证明了只要坚持和投入,就会有所回报。清远地区协同行动中心和16个社工站也将一往如前,把初心投入到工作中,坚持不懈,因为,我们相信,现在的一切,才刚刚开始……

回首来时路,砥砺再前行,让我们把昨日经历的一点一滴都珍藏起来,从挫折和困惑中拾取有益的经验,运用到未来的实践中去。新的一年即将来临,愿大家总结过去,展望未来,以积极的心态、昂扬的斗志迎接新的一年,带着共同的目标,全心全意地投入到我们所热爱的社会工作中,共同开创清远市社会工作更美好的局面!

 

清远地区协同行动中心